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Comment établir une relation à long terme avec nos partenaires?
Par Jacques Adam
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Le responsable des commandites sapercevra rapidement quil est beaucoup plus efficace de travailler avec un partenaire à long terme plutôt que de constamment être à la recherche de nouvelles entreprises. Le travail est plus exigeant mais les résultats nen seront que meilleurs. Il importe au plus haut point de connaître toutes les facettes de lévénement : les services qui peuvent être offerts, les possibilités de publicité, de vente, déchantillonnage ainsi que leurs ramifications juridiques.
Les installations où se déroulera lévénement ne doivent avoir aucun secret pour nous. Quels endroits sont disponibles pour les participants, les spectateurs, les personnalités de marque, les médias et les commanditaires? Toutes les permissions et tous les laissez-passer doivent être obtenus à lavance. Est-il possible dinstaller des kiosques? Est-il possible de vendre sur place? Y a-t-il des risques de conflit avec les concessionnaires qui seront sur place pour servir le public?
Concours de photos du MDN 2005. Un exemple de reconnaissance à nos commanditaires |
Il faut sassurer dobtenir les coordonnées du personnel responsable des bénévoles, des participants, des spectateurs et des communications. Le responsable doit également participer à la préparation des cérémonies protocolaires. La participation des commanditaires lors dune cérémonie de remise des prix doit faire lobjet dune étroite coordination. Il faut connaître les détails avant lévénement. Il ne faut jamais oublier la loi de Murphy.
Même si la plus part des entreprises disent ne pas faire dévaluation de lefficacité dune commandite ou ne pas être intéressées par une évaluation, il importe au plus haut point de pouvoir fournir des données précises sur ce qui sest passé pendant lévénement, notamment la couverture médiatique, la photographie ainsi que les statistiques sur les participants et les spectateurs. On peut également souligner les critiques positives ou les commentaires élogieux exprimés, ainsi que les récompenses.
Soyez proactif et faites de vos acheteurs de fidèles clients.
Tiré de la présentation < Key to building long-term partnership > Glynne Jenkins, novembre 2005







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