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Première réunion dynamique sur les soins de santé pour les familles des militaires
La première réunion du Comité consultatif et du Groupe de travail sur les soins de santé des membres des Forces canadiennes (FC), à laquelle ont participé des personnes passionnées et débordantes d’énergie, a donné lieu à un nombre remarquable d’idées et de propositions.
Des membres de familles de militaires, des employés des Centres de ressources pour les familles des militaires (CRFM) et des professionnels de la santé se sont réunis le 23 octobre 2008 à Ottawa pour mettre à contribution leur expertise collective. Allant de l’avant avec les idées sur les soins de santé soulevées initialement au Sommet sur les services aux familles des membres des Forces canadiennes, ils ont passé la journée à formuler des recommandations à l’intention de la directrice des services aux familles des militaires (DSFM). Ils continueront de se réunir au cours des mois à venir afin d’élaborer une vision réaliste et dynamique pour l’amélioration des soins de santé offerts aux familles des militaires.
Les discussions des participants étaient animées et interactives, et le groupe a travaillé fort à trouver des solutions pratiques à des défis uniques. La recommandation centrale formulée par le groupe visait à ce qu’on s’éloigne d’une vision médicale des soins de santé pour élargir l’accent sur le bien-être total des familles.
« Nous parlons d’une approche holistique à l’égard des soins de santé pour nos familles », a expliqué un membre du groupe. Dans le cadre de cette vaste approche, le groupe a envisagé l’inclusion, dans tout régime de services de santé des FC pour les familles, de fournisseurs de services comme des diététistes, des physiothérapeutes et des sages-femmes. Les membres estimaient que ces changements pourraient avoir une incidence positive sur le recrutement et la conservation de membres des FC et de leur famille.
Le groupe a également recommandé que les FC jouent un rôle plus important pour aider les familles des militaires à trouver des médecins au cours d’une affectation dans une nouvelle localité des FC. Si l’on déplore des pénuries de personnel médical et infirmier à l’échelle du pays, et plus particulièrement dans les régions isolées, le groupe a souligné que, en raison des réinstallations fréquentes occasionnées par le mode de vie militaire, il est exceptionnellement difficile de trouver des médecins.
Le groupe a envisagé des partenariats avec les universités afin d’offrir des bourses d’études et des incitatifs spéciaux pour des stages, comme moyens possibles pour les FC d’attirer des médecins qui travailleraient avec les familles des militaires. Les membres ont également indiqué que le fait d’autoriser les familles à utiliser les services médicaux des bases, des escadres et des unités pendant qu’elles sont à la recherche d’un médecin local pourrait aider grandement les familles nouvellement arrivées dans un lieu d’affectation à s’y retrouver dans les nouveaux systèmes médicaux.
Pour ce qui est du court terme, les participants ont discuté des façons dont les CRFM locaux pourraient adopter une approche plus globale à l’égard des besoins des familles des militaires en matière de soins de santé. Lorie Hall, membre du conseil d’administration du CRFM Esquimalt, a parlé de la pratique exemplaire qui consiste à désigner un membre du personnel comme « navigateur spécial » pour les familles dans le domaine des soins de santé. Elle a recommandé que, pour compléter cette pratique, les CRFM s’assurent également d’afficher sur les ressources Web des collectivités et des CRFM des renseignements sur les soins de santé locaux afin de donner un soutien en ligne aux familles.
S’ils ont débattu de certains sujets, tous les participants ont convenu que les CRFM locaux continueront d’être des partenaires cruciaux dans l’amélioration des services de santé à la disposition des familles.
« On a souvent de très bonnes séances stimulantes avec les familles dans les CRFM; cela aide vraiment à combler les lacunes sur le plan de la communication », a déclaré un membre du groupe. « Les soins de santé constituent un processus très complexe, et je crois que nous pouvons vraiment contribuer à soulager nos familles dans ce processus. »
