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CANEX
Grâce aux services de vente au détail offerts par CANEX dans des dépanneurs, des épiceries, des magasins de détail, des services alimentaires et des concessions, l’ASPFC fournit des biens et des services adaptés aux besoins de nos clients et à leur région.
Pendant l’année 2005-2006, CANEX a connu une forte croissance et d’importantes modifications. D’un point de vue organisationnel, la structure de CANEX, qui était géographique ou régionale, s’est tournée vers un modèle de surveillance et de responsabilité opérationnelles selon les secteurs d’activités fonctionnels : vente au détail, dépanneurs et services. Les objectifs de ces importants changements visaient à faire en sorte que le QG accorde une grande attention aux opérations, à uniformiser la gestion et la surveillance de l’exploitation commerciale, établir un système clair de responsabilisation et, surtout, à fixer une orientation stratégique et des priorités communes. Ces changements ont résulté en une forte croissance des ventes et des marges de profit ainsi qu’en une meilleure surveillance et gestion des dépenses; tous ces facteurs ont permis de réaliser d’importants bénéfices nets.
CANEX a acheté deux remorques et du matériel Tim Hortons. Avec le concours des opérations de déploiement des PSP, ces équipements ont été envoyés en Afghanistan pour servir les membres des FC et des forces armées étrangères déployés sur le terrain d’aviation de Kandahar. L’ouverture officielle du premier Tim Hortons « international », un ajout important aux programmes de bien-être et de maintien du moral, a eu lieu à la fête du Canada.
Pendant l’année, l’élaboration et la mise en oeuvre de nouveaux programmes ont été effectuées parallèlement à l’expansion des programmes existants. Le programme d’assurance La Personnelle a continué à offrir un très bon rendement et a joui d’un taux de rétention des clients actuels de 98 p. 100 tout en attirant 50 p. 100 des consommateurs à qui une offre avait été présentée. Ces taux ont fait en sorte que le programme a connu son année la plus profitable depuis sa création.
À la suite du programme d’essai de Roots avec la Marine effectué l’année précédente, l’année 2005-2006 a vu le lancement de la collection de vêtements Roots Armée/Force aérienne/Marine dans tout le Canada. Une nouvelle collection d’accessoires militaires portant le dessin de camouflage canadien (DCamCMC) a également été créée, et ses ventes connaissent actuellement une forte croissance. Les travaux ont commencé par la création d’un nouveau concept normalisé pour la construction des futures installations de CANEX. Ce concept sera utilisé dans le cadre des travaux prévus pour l’année à venir à Comox, à Winnipeg et à Trenton.
La revitalisation de l’infrastructure est demeurée une priorité. Des projets d’envergure ont été lancés ou terminés pendant l’année; notamment : un nouveau dépanneur au Bloc A à Halifax, un nouveau Tim Hortons et un dépanneur dans le secteur sud de la base Trenton et l’agrandissement du dépanneur de Wainwright.
