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L’ASPFC, par l’intermédiaire de la Direction des services aux familles des militaires, une division des PSP, surveille les politiques et l’orientation générale du Programme de soutien aux familles des militaires (PSFM) en vue de renforcer les familles des membres des FC et de répondre à leurs besoins changeants. Nous travaillons en collaboration avec tous les Centres de ressources pour les familles des militaires/canadiens (CRFM/C), situés dans la plupart des localités des FC. La plupart des CRFM/C se trouvent au Canada et font rapport de leurs activités à leur conseil d’administration indépendant. Les CRFM/C établis hors du Canada font partie de l’unité au sein de laquelle ils se trouvent et ils sont soutenus par des comités consultatifs communautaires. Tous les CRFM/C offrent des services clés par l’intermédiaire d’un personnel professionnel et de bénévoles. Un total de 800 employés et de 3 000 bénévoles oeuvrent au sein des 43 CRFM/C au Canada, en Europe et aux États-Unis.
Les familles de réservistes en service actif ont accès à tous les services autorisés offerts par un CRFM avant, pendant et après un déploiement. Dans le cas des réservistes en service actif au Canada, leurs familles peuvent profiter de ces services pendant une période pouvant atteindre un an après le retour du militaire. Pour les réservistes en service actif à l’extérieur du Canada, leurs familles peuvent profiter de ces services pendant une période d’au plus deux ans après le retour du militaire. De plus, des contacts réguliers avec les unités de la Force de réserve améliorent l’aptitude du CRFM à reconnaître et à soutenir les familles des réservistes.