L'Agence de soutien du personnel des Forces canadiennes (ASPFC) a pour mission de rehausser la qualité de vie des membres de la communauté militaire et de contribuer à l'état de préparation et à l'efficacité opérationnelles des Forces canadiennes. Voici les faits saillants pour l’année financière portant de février 2001 à mars 2002.

• L'ASPFC utilise des revenus non publics générés par les activités de CANEX et du RARM ainsi que des fonds publics affectés à cette fin pour assurer la prestation de services aux membres des FC et à leurs familles.

• Le soutien assuré par CANEX et le RARM permet à la communauté militaire d'avoir accès non seulement à des biens et à des services à des prix concurrentiels, mais aussi à des services améliorés en ce qui concerne les sports, les loisirs et les installations. Ces organismes contribuent en outre de façon plus importante aux fonds des FNP des bases, des escadres ou des unités.
  

PROGRAMMES DE SOUTIEN DU PERSONNEL

Services

• Conditionnement physique
  
• Sports et loisirs
  
• Services aux familles
  
• Initiatives destinées aux jeunes
  
• Promotion de la santé
  
• Opérations de déploiement
  
• Soutien aux déploiements
  
• Mess
  

Faits

• Service de radio et de télévision offert jour et nuit, tous les jours, aux troupes déployées en Europe, au Moyen-Orient, et dans le golfe Persique;
• 30 employés des FNP exécutent les PSP en Bosnie;
• La Ligne d'information sur les missions a reçu près de 10 000 appels en un mois à la suite du déploiement des troupes en Afghanistan;
• En partenariat avec l'État, les FNP ont affecté 81 M$, tirés des activités de CANEX et du RARM, à la rénovation ou la construction de 44 installations des PSP partout au Canada;
• On compte 43 Centres de ressources pour les familles des militaires au Canada, en Europe et aux États-Unis;
• Plus de 3 500 colis de Noël ont été expédiés aux troupes déployées;
• Tenue de 60 championnats régionaux des FC (plus de 8 500 participants) et de 19 championnats nationaux (plus de 1 750 participants);
• 180 membres des FC ont participé à 12 compétitions du CISM;
• 42 % des employés sont des membres des familles des militaires;
• Les CRFM ont donné 13 000 heures de garde d’enfants en cas d’urgence;
• Plus de 3000 conjointes de militaires ont participé aux cours de langue seconde parrainés par les CRFM;
• 58 membres du personnel de la promotion de la santé mettent en place de nouveaux programmes de sensibilisation et d’éducation.

CANEX

Services

• CANEX exploite 280 magasins et concessions
• Assurance auto et habitation
• Chauffage au mazout
• Plan de crédit sans intérêt
• Programme de fidélisation Club Xtra

Faits

• Présence au Canada, en Allemagne et en Bosnie;
• Profits réinjectés dans la communauté;
• Redevances versées aux fonds des bases/escadres/unités : 4,3 M$;
• Environ 200 000 transactions effectuées chaque semaine (à l'exclusion des concessions);
• Ventes de 122,4 M$;
• Club Xtra : 56 000 membres;
• 250 000 $ émis en chèques-cadeaux;
• Le plus gros chèque-cadeau du Club Xtra : 1 493,75 $;
• 10 773 demandes approuvées en vertu du Plan de crédit sans intérêt, pour un total de 8,6 M$;
• 442 000 polices d'assurance auto et habitation en cours à La Personnelle;
• 25 000 000 litres de mazout vendus et 1,5 M$ remis aux clients;
• Programme « Que les meilleurs » : garantit les prix les plus bas sur des produits alimentaires essentiels;
• 2,9 M$ ont été investis dans les rénovations, le matériel et les installations durant l’AF 2001-2002;
• Les 900 employés sont surtout embauchés dans la communauté militaire locale;
• 100 % des profits des ventes réalisées dans le théâtre des opérations déployées sont retournées aux unités des FC.

RARM

Services

• Assurance vie et invalidité;
• Services de planification financière;
• Services de counselling financier et d'éducation financière;
• Programmes de la CAPFC;
• Services de REÉR et de REEE

Faits

• Plus de 109 000 clients détiennent des contrats d'assurance pour 16,7 milliards de dollars;
• Régime d'assurance invalidité prolongé : protège 58 000 militaires de la Force régulière et 30 000 de la Force de réserve;
• Prestations d'assurance vie versées: 21,7 M$;
• 1 724 ex-militaires reçoivent des prestations d'AIP;
• 1 668 ex-militaires participent au programme de réadaptation du RARM;
• Coût des prestations versées et du soutien accordé en vertu de l'AIP et du programme de réadaptation : 27,6 M$;
• La CAPFC dispose de 15 M$ pour aider les membres de la communauté militaire;
• Cours d'éducation financière offerts à tous les nouveaux membres des FC depuis juillet 2000.

DIVISIONS DE SOUTIEN

Plus de 5 000 employés de l'ASPFC bénéficient du soutien des divisions suivantes :

• Ressources humaines
• Finances
• Examen et vérification interne