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Certificats de mérite 2005
Services financiers du RARM
Par Joyce Sharp, coordonnatrice de l’éducation et des communications, SF RARM, 613-760-3421, joyce.sharp@sisip.com
Certificat de mérite – Paula Wheeler, conseillère financière, BFC Greenwood
Paula Wheeler vient d’être nommée lauréate du Certificat de mérite de l’employé de 2005 de la Division des Services financiers du RARM. À l’emploi des Services financiers du RARM (SF RARM) depuis 1999, Paula inspire un profond respect au sein de la communauté de la BFC Greenwood. Son dévouement à titre de bénévole de la communauté de l’Escadre a toujours été reconnu par la communauté. Elle n’hésite jamais à en faire un peu plus, surtout lorsqu’il s’agit du bien-être et de la situation financière des militaires canadiens.
Pour citer l’un de ses clients : « Vous avez non seulement fait votre travail de façon professionnelle, vous avez également fait preuve de compassion et de compréhension; de rares qualités auxquelles nous ne nous attendions pas. C’est impossible d’expliquer ce que votre soutien signifie pour nous. Il a touché chaque.aspect de nos vies – du travail à nos enfants. »
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Canex
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Gerry Mahon, président de CANEX, remet à Gerry Doyle (à gauche) un certificat de mérite de la Division. Gerry Doyle est entré au service de CANEX en 1998. À titre de coordonnateur des opérations régionales (Atlantique), il surveille plusieurs des activités principales de CANEX, dont toutes les concessions de CANEX, comme les services d’alimentation et les distributeurs, dans la région de l’Atlantique. Il s’occupe aussi des programmes de construction et de rénovation.
Lauréats du Prix du président pour mérite exceptionnel
Par Joyce Sharp, coordonnatrice de l’éducation et des communications, SF RARM, 613-760-3421, joyce.sharp@sisip.com
Ayant apporté une importante contribution à la réalisation de la mission et des buts de l’ASPFC et des Services financiers du RARM (SF RARM), Nicholas Aghajanian, Mike Gingras, Marc Morin, Chris Pauzé, Éric Savard et Kim Steggall, membres de l’équipe des Opérations des SF RARM, étaient les lauréats du Prix du président pour mérite exceptionnel de l’ASPFC de 2005.
En 2001, les SF RARM ont introduit un nouveau système de gestion des dossiers au sein des Opérations afin d’être en mesure d’archiver toutes les demandes d’assurance reçues depuis décembre 1969. Depuis l’introduction du nouveau système, les Opérations ont réduit la durée moyenne du délai de réponse aux demandes des clients de jusqu’à trois jours à une réponse presque immédiate.
En plus d’archiver près de 165 000 demandes, ils ont également dû changer l’identification des dossiers – remplacer les numéros d’assurance sociale par les numéros matricules. Au cours du projet de quatre ans, Mike et son équipe ont toujours assuré un excellent service à la clientèle, à leurs collègues des SF RARM et à la Financière Manuvie.
Le Mgén Langton fera la présentation officielle du prix prochainement.
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Services financiers du RARM – équipe des Opérations Rangée arrière (gauche à droite) : Marc Morin, Mike Gingras et Nicholas Aghajanian. Rangée avant (gauche à droite) : Chris Pauzé, Kim Steggall et Éric Savard.