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NOUVELLE-CHOC : Centrepointe part aux antipodes!
Par Karen Dooks
Nous avons maintenant plusieurs années d'expérience - c'est un peu normal que des gens nous demandent conseil sur les portails. Depuis nos débuts, nous avons après tout ouvert bien des voies et surmonté certaines résistances et réticences. Mais lorsque Terrapinn, une entreprise médiatique australienne, nous a invités à présenter une étude de cas dans le cadre de sa conférence à Sydney, nous avons été… stupéfaits.
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Qualifiée du plus grand événement de l'Asie-Pacifique en matière de portails d'entreprises et de gestion de contenu, cette conférence allait réunir les principaux décideurs, qui y partageraient leurs connaissances. Des délégations d'IBM, de la New Zealand Defence Force, de Yamaha, etc., y participeraient et les conférenciers invités proviendraient des gouvernements et des entreprises de première force du Pacifique.
Le fait que notre expérience avec Centrepointe intéressait des organisations internationales est certes une réussite dont on peut être fiers.
Ayant récemment rédigé une étude de cas pour El magazine à Londres en Angleterre, nous nous sommes empressés de répondre OUI!
Peu après, toutefois, le programme de la conférence a changé. Nous devions maintenant faire un discours-programme sur l'élaboration d'un portail ayant une mission, et siéger comme panélistes dans le cadre d'une discussion sur la façon d'éviter le syndrome du portail vide.
Même si cela marquait une imposante rupture avec nos habituels exposés verbaux, l'événement s'est très bien déroulé.
Dans notre discours, nous avons donné un aperçu de ce dont les sociétés devraient tenir compte au fil du processus de développement et de mise en œuvre afin d'obtenir un portail des plus efficaces. Nous nous sommes penchés sur certaines des complexités de la mise en œuvre d'un portail et sur ce qu'il est possible de faire à l'avance en vue d'assurer le bon déroulement de la mise en place. Nous avons exposé une perspective non technique et quelques stratégies éprouvées pour aller de l'avant en l'absence d'un service de TI spécialisé.
Lors de la discussion en groupe, les délégués ont puisé encore plus dans notre expérience pour obtenir davantage de conseils sur la personnalisation des portails, les modérateurs de discussions et la gestion sur mesure du flux des travaux.
Cet événement nous a non seulement permis de partager notre expérience sur une tribune internationale et d'apprendre d'autres pratiques exemplaires, mais aussi de constater que nous savons comment développer un portail ayant une mission.
