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Une bonne préparation en cas d'urgence
Par Kristina Davis,
coordonnatrice des relations avec les médias, D Comm, ASPFC, Ottawa,
(613) 996-6204 • davis.kristina@cfpsa.com
Un plan consiste en une liste de mesures exécutées selon l'ordre qui permettrait d'atteindre un objectif.
- John Argenti, auteur et fondateur de la Strategic Planning Society
Les situations d'urgence peuvent être stressantes, voire accablantes. Toutefois, lorsqu'on est bien préparé et armé d'un plan concis et clair, on peut affronter toute crise de manière professionnelle.
Sous la direction du conseil d'administration des Biens non publics (CA BNP) et du conseil de la haute direction (CHD), l'ASPFC offre une grande gamme de biens, de services et de programmes au personnel militaire et à leurs familles. L'ASPFC surveille la suite des événements de toute situation d'urgence et donne des renseignements au personnel du QGDN afin de rationaliser les activités à l'appui des opérations.
L'ASPFC a aussi élaboré un plan d'action en réponse aux crises qui définit clairement les responsabilités de chacun et le moment où les mettre en pratique.
Par exemple, la direction et les gestionnaires de l'ASPFC identifient les besoins en matière de nouveaux services et de fonds pour des activités additionnelles.
Les programmes de soutien du personnel (PSP) doivent continuer à fournir du soutien aux opérations de déploiement, ce qui comprend l'approvisionnement en films, en livres, et en commodités telles que des télés et des articles dans les cantines. En outre, le personnel des PSP travaillera étroitement avec les CRFM afin d'assurer que les familles ont accès aux services de garde en cas d'urgence et au soutien post-déploiement.
Le personnel de CANEX et de NATEX est responsable du soutien par l'intermédiaire de l'infrastructure locale et régionale et de la capacité logistique des fournisseurs. En ce qui a trait aux opérations de déploiement, CANEX et NATEX peuvent appuyer les troupes en assurant la disponibilité de commodités telles que des articles d'hygiène personnelle et des friandises et de boissons dans les cantines.
Le RARM peut réaffecter des ressources au besoin à l'appui des groupes d'aide au départ (GAD) et offrir des renseignements généraux sur l'assurance-vie et la planification financière à tout le personnel.
Afin d'épauler les divisions, le CSF coordonne les besoins avec le D Ops Fin et peut avancer des fonds à l'appui de nouvelles activités. La division des RH peut aider à réaffecter le personnel temporairement et à aborder toute question de dotation en personnel découlant des opérations de déploiement. Enfin, la Division de l'EVI peut s'occuper des vérifications et offrir des conseils, au besoin.
Finalement, dans toute situation d'urgence, le travail d'équipe et le sang-froid sont critiques au succès. Toutefois, lorsqu'on a un plan clair, il est possible de résoudre toute crise tout en concrétisant notre devise : À votre service.
