Comme la plupart d’entre vous le savez, j’ai souvent l’occasion de parcourir le pays et de rendre visite aux membres des Forces canadiennes. Ces voyages sont importants, car ils permettent aux militaires, tous grades confondus, de me faire part de leurs opinions en ce qui a trait aux programmes et aux services que nous offrons. Mes rencontres avec bon nombre d’entre vous sont tout aussi importantes, précisons-le. C’est ainsi que je puis connaître vos souhaits et comprendre vos préoccupations, de façon à nous permettre de toujours améliorer nos programmes et services, et de veiller à ce que chacun d’entre nous fasse tout en son pouvoir pour être à votre service.

Lors d’un de mes derniers voyages, deux officiers supérieurs se sont évertués à louer le travail que nous accomplissons à l’ASPFC et ont fait remarquer à quel point les changements – toujours positifs – s’opéraient rapidement au sein de notre organisation. Ils m’ont affirmé qu’ils appréciaient ce qu’ils apercevaient à l’ASPFC, surtout le fait que les représentants de nos trois divisions d’exploitation (PSP, CANEX et RARM) sont de plus en plus axés sur la clientèle.

Il s’agit sans aucun doute du compliment le plus élogieux que j’ai reçu depuis mon arrivée à l’ASPFC il y a près de deux ans, et il indique clairement que nous sommes sur la bonne voie. Nous avons connu beaucoup de changements au cours de l’année, et ces éloges s’adressent à vous, les femmes et les hommes qui s’attachent à offrir le meilleur service à valeur ajouté qui soit à notre clientèle – les membres de la communauté des FC.

Dans ce contexte, nous amorcerons la nouvelle année sur une note gaie. Nous nous assurons un avenir très prometteur, en commençant par la toute première conférence de l’ASPFC, prévue pour janvier.

Dans le cadre du thème « Faisons équipe », cette conférence permettra à plus de 500 membres du personnel de l’ASPFC et des FNP, représentant toutes les divisions et le personnel travaillant auprès des bases, escadres et unités à l’échelle du pays et à l’étranger, de se réunir pour la première fois afin d’échanger des idées et de communiquer leurs connaissances. En plus de comprendre des rencontres conçues en fonction des divisions et des programmes, la conférence fera la promotion du travail d’équipe en donnant aux participants l’occasion d’apprendre, d’établir des réseaux et de déborder le cadre de leurs postes respectifs afin d’obtenir une vue d’ensemble de l’univers de l’ASFPC et des FNP. Nous pourrons ainsi accorder nos violons et comprendre le lien entre les différents services, et la façon de mieux communiquer leur pertinence et d’offrir nos produits et services.

Nous avons fait beaucoup de chemin ensemble depuis la mise sur pied de l’ASPFC il y a six ans. En commençant la nouvelle année de façon aussi prometteuse, je me rejouis à l’idée d’unir nos efforts en vue d’offrir encore plus aux familles des militaires.

John F. Geci