Ressources humaines

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Boîte à outils pour les gestionnaires des ressources humaines

La boîte à outils pour les gestionnaires des ressources humaines fournit de l'information à jour sur les programmes et les services. On y trouve également des outils, des formulaires et des politiques relatives à la dotation, à l'évaluation de rendement, aux lettres concernant le rendement, aux dossiers des employés, à la formation et au perfectionnement, et plus encore.

Avantages sociaux et régime de retraite

Avantages sociaux des employés

Carte de paiement des médicaments des FNP

Coordination des prestations

Régime de retraite

Transformation de votre assurance-vie collective en une police individuelle

Relevé des frais médicaux

Réseau de fournisseurs préférés

Calendriers

Jours fériérs (Section 6, Annexe A)

Communiquez avec nous

Noms et numéros de téléphone du personnel des ressources humaines

Congé

Congés accumulés

Demande de congé (Section 6, Annexe B)

Demande de raport de congé (Section 6, Annexe C)

Dossier de l'employé

Formulaire de renseignements - Personnes à prévenir en cas d'urgence

Dotation

Contrat de durée détermine pour un emploie temporaire (Section 2, Annexe B)

Contrat de Services (Section 2, Annexe C)

Entente portant sur le reglement des frais de réinstallation (Section 21, Annexe B)

Formulaire de demande de dotation (Section 1, Annexe A, Appendice 1)

Formulaire de verification des references

Guide de preselection et de selection des employes (Section 1, Annexe A, Appendice 2)

Lettre addressee au candidat non retenu (Section 1, Annexe A, Appendice 8)

Lettre d'offre type - Employe de categorie I non-syndique (Section 1, Annexe A, Appendice 6)

Lettre d'offre type - Employe de categorie I syndique (Section 1, Annexe A, Appendice 5)

Lettre d'offre type - Employe de categorie II (Section 1, Annexe A, Appendice 7)

Lettre de directives de voyage (Section 1, Annexe A, Appendice 4)

Questionnaire sur les contrats (Section 2, Annexe A)

Droits de la personne

Paliers de la procedure de reglement des griefs (Section 11, Annexe B, Delegation)

Diversité et Équité

Formulaire de déclaration volontaire d'équité en matière d'emploi

Questions et réponses sur l'équité en matière d'emploi

Formulaire Fonds réservé aux aménagements spéciaux

Mémo sur les fonds réservés aux aménagements spéciaux

FAQ sur les mesures d'adaptation en milieu de travail

Mesures d'adaptation en milieu de travail

Répertoire d'organismes aux fins du recrutement ciblé

Memo de recruitement et recruitement ciblé

Protocole d’entente commun

Mémo du chef de la direction sur les groupes consultatifs du MDN, des FC et des FND

Énoncé des fonctions sur les groupes consultatifs

Mémo de la VPRH sur les groupes consultatifs du MDN, des FC et des FND

Bulletin d'information concernant les groupes consultatifs mixtes du MDN, des FC et des FNP sur la diversité et l'équité en matière d'emploi

Liste des Groupes consultatifs régionaux

Évaluation du rendement

REER - Cat I (Section 7, Annexe B)

REER - Cat II (Section 7, Annexe A)

« Couronner la clientèle - guide du formateur et annexes »

Guide du formateur

Annexes
  1. Qualités fondamentales
  2. Le triangle de la réussite de Harvard
  3. ATTITUDE par Charles Swindoll
  4. La clé de la qualité du service à la clientèle
  5. Questions
  6. Réponses
  7. Le voleur de biscuits
  8. Qu’êtes-vous vraiment en train de dire?
  9. Un client en colère ressemble à un ballon rempli d’air chaud
  10. Ce qu’il faut faire et ne pas faire face aux clients difficiles
  11. Le client qui vous insulte
  12. Sept choses à ne jamais dire à un client mécontent
  13. Comment réagir à la colère

Couronner la clientèle - Présentation Powerpoint

Couronner la clientèle - formulaire d'évaluation de cours

Programme subventionné de formation et de développement de carrière (PSFDC)

Formulaires à accès restreint

Accéder aux formulaires

Lettres relatives au rendement

Avertissement administratif (Section 24, Annexe A)

Exemple d'une lettre de congediement (Section 23, Annexe A, Appendice 3)

Example d'une lettre de suspension (Sec 23, Annexe A, Appendice 2)

Example d'une Reprimande Ecrite (Sec 23, Annexe A, Appendice 1)

Orientation

Liste de contrôle pour les nouveaux employés des FNP

Paie

Autorisation de retenue salariale - FNP

Feuille de temps

Formulaire de rémunération d'intérim, d'affectation temporaire et de détachement (Section 9 - Annexe D)

Politiques

Liste de modifications - 06 decembre 2006

Liste de modifications - 28 juin 2005

Instructions relatives aux politiques en gestion des ressources humaines

Politiques et procédures en gestion des ressources humaines

Programme de santé et de sécurité au travail

Liens avec les Commissions d'accident du travail du Canada

Rapports

Rapport de la moyenne des heures

Rapport des heures supplémentaires

Rapport sur les congés de maladie

Reconnaissance et récompense

Certificat de mérite de l'employé ou de l'équipe de l'année de la division - mise en candidature (Section 18, Annexe A, Appendice 1)

Demande de certificats de reconnaissance pour longs services et de certificats de retraite des fonds non publics (Section 17, Annexe A)

La distinction boomerang

Prix du président pour mérite exceptionnel - mise en candidature (Section 18, Annexe B, Appendice 1)

Recommandation pour une distinction honorifique personnelle (Appendice 1, Annexe C, Section 18)

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