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Changements au sein de la section des avantages sociaux et du régime de retraite : ligne téléphonique sans frais, nouvelles adresses de courriel et nouveau personnel
- Pour faire suite à la note de service datée du 22 décembre 2004 qui annonçait la rationalisation de la Section des avantages sociaux et du régime de retraite, j’ai le plaisir d’annoncer qu’il y a désormais une nouvelle façon de communiquer avec les agentes des avantages sociaux et du régime de retraite (Ag ASRR) au quartier général.
- À compter du 14 mars 2005, vous pourrez communiquer avec la Section des avantages sociaux et du régime de retraite comme suit :
Par téléphone : 1-866-838-1488
Par courriel :
Adresse pour les questions portant sur le régime de retraite : retraite.aspfc.com
Adresse pour les questions portant sur les régimes d'avantages sociaux : avantagessociaux.aspfc.com - Les Ag ASRR ne seront plus assignées à des bases/escadres/unités particulières. Cette nouvelle façon de communiquer avec elles améliorera l'efficacité puisque les vacances ou autres absences n'auront plus d'impact sur le travail. La nouvelle ligne sans frais aura aussi une boîte vocale au cas où toutes les Ag ASRR seraient déjà au téléphone lorsque vous appelez.
- Il y a également plusieurs changements de personnel dans la Section. Jody Butler et Mélanie Forget sont toutes les deux récemment parties en congé de maternité et seront de retour au printemps 2006. Nous avons embauché Sandra Calhoun, qui travaillait auparavant à la Financière Sun Life. Mandy Archer et Sandra se feront un plaisir de répondre à vos questions sur la ligne sans frais et/ou aux adresses de courriel susmentionnées.
- Si vous avez des questions, n'hésitez pas à communiquer avec les Ag ASRR, avec Lyne Giard (gestionnaire des avantages sociaux et du régime de retraite), ou avec Sheila Barry-Carr (gestionnaire supérieure des avantages sociaux, du régime de retraite et de la rémunération).