Afin de préserver la réputation de l'ASPFC de fournisseur d'un service de qualité supérieure, une équipe de professionnels dévoués au quartier général de l'ASPFC à Ottawa veille au bon fonctionnement de l'Agence et s'assure que les représentants régionaux reçoivent l'appui nécessaire pour qu'ils s'acquittent effectivement de leurs tâches.